تطبيق ونس | اختيار مختصي الصحة النفسية وحجز الجلسات أونلاين

تطبيق ونس – Wanas Therapy هو تطبيق للصحة النفسية تم تطويره ليكون نقطة أساسية في رحلة المستخدم داخل منصة ونس، حيث يساعده على الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأطباء والمعالجين والأخصائيين، استعراض بيانات المختصين، اختيار الشخص المناسب، ثم استكمال خطوات حجز الجلسة أونلاين من الهاتف.

التطبيق جزء من منظومة ونس الرقمية المستقلة للصحة النفسية، والتي لا تعتمد على طبيب واحد، بل تجمع عدة أنواع من المختصين وتساعد المستخدم على اتخاذ قرار أكثر وضوحًا قبل بدء جلساته.

أهداف تطبيق ونس

• تسهيل الوصول إلى مختصي الصحة النفسية من الهاتف.
• عرض عدة أطباء ومعالجين وأخصائيين داخل تجربة واحدة.
• مساعدة المستخدم على اختيار المختص المناسب.
• توضيح نوع وتخصص مقدم الخدمة قبل الحجز.
• تسهيل عملية حجز الجلسات الأونلاين.
• ربط رحلة المستخدم بين منصة ونس والتطبيق.
• تقديم تجربة منظمة تراعي الخصوصية وطبيعة الخدمة.
• إنشاء تجربة قابلة للتوسع مع إضافة مختصين وخدمات جديدة.

استكشاف المختصين

يساعد التطبيق المستخدم على استعراض مقدمي الخدمات المتاحين بدل الاعتماد على خيار واحد، بما يتيح له مقارنة التخصصات والبيانات المهنية واختيار الشخص الأقرب إلى احتياجه.

الفرق بين أنواع المختصين

من العناصر المهمة في تجربة ونس توضيح الفرق بين الطبيب النفسي والأخصائي أو المعالج النفسي وغيرهم من مقدمي خدمات الدعم، بحيث لا يتم تقديم جميع المختصين للمستخدم تحت مسمى واحد.

بروفايل المختص

تعتمد عملية الاختيار على تقديم معلومات تساعد المستخدم على فهم طبيعة المختص، مثل المسمى المهني والتخصص والبيانات المرتبطة بتقديم الخدمة ومدى التوفر، بما يدعم اتخاذ القرار قبل الحجز.

الحجز أونلاين

يمثل التطبيق قناة الحجز الأساسية في تجربة ونس، حيث ينتقل المستخدم من مرحلة استكشاف المختص واختياره إلى استكمال خطوات حجز الجلسة ضمن تجربة أكثر تنظيمًا من الاعتماد على التواصل اليدوي.

الخصوصية جزء من تصميم التجربة

نظرًا لحساسية خدمات الصحة النفسية، تمثل الخصوصية والثقة عنصرين أساسيين في تجربة المستخدم، سواء في طريقة عرض المعلومات أو الانتقال بين خطوات اختيار المختص والحجز.

الموقع والتطبيق داخل منظومة واحدة

يعمل موقع ونس على تعريف المستخدم بالمنصة وخدماتها والمختصين، بينما يكمل التطبيق الجانب التفاعلي من الرحلة ويساعد المستخدم على استكمال عملية الاختيار والحجز من الهاتف.

القيمة الرقمية للمشروع

• تحويل رحلة اختيار المختص إلى تجربة موبايل منظمة.
• تسهيل استكشاف مقدمي خدمات الصحة النفسية.
• تقليل الخطوات بين المستخدم والحجز.
• ربط المنصة والتطبيق داخل تجربة رقمية واحدة.
• دعم الخصوصية والثقة داخل رحلة المستخدم.
• إنشاء تجربة قابلة للتوسع مع نمو المنصة.